Информация о бронировании
Схема залов
Бронирование осуществляется по телефону: +375 29 396 58 58
Оплата сертификата или Предварительный заказ
С 18.00 осуществляется оплата программы – 20,00 белорусских рублей (не распространяется на гостей, которые забронировали места).
Забронировать места в понедельник, вторник, среду, четверг и воскресенье можно по телефону. В пятницу, субботу, а также в праздничные и предпраздничные дни бронирование по телефону не осуществляется. Бронирование осуществляется до 17:00.
В случае, если количество гостей меньше заявленного при бронировании стола, администрация оставляет за собой право пересаживать за соответствующий фактическому количеству гостей стол.
Бронирование мест осуществляется не позднее чем на 20:00.
В случае опоздания гостя, бронь сохраняется в течение не более 15 минут, внесенная сумма сертификата не гарантирует размещение за выбранным гостем столом, и гостю предлагаются оставшиеся свободные места.
После 20:00 свободные места предоставляются в порядке живой очереди.
Гости пришедшие лично, чтобы забронировать места, могут выбрать понравившийся им стол, принимая во внимание количество посадочных мест.
Компаниям из 10-ти человек и более в целях повышения качества обслуживания осуществляется оформление предварительного заказа.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
В пятницу и субботу взимается плата за дополнительный вид обслуживания – культурно-развлекательную программу (далее – программа)
в размере 20,00 белорусских рублей.
Оплата осуществляется гостями независимо от времени прошедшего с начала программы. Оплата не распространяется на гостей, которые предварительно забронировали места (осуществили оплату сертификата или составили предварительный заказ).
Внесение оплаты подтверждается чеком. После внесения оплаты гостю выдается контрольный браслет. В случае нарушения целостности браслета после выхода из ресторана повторный вход в ресторан оплачивается в полном размере.
На первом этаже ресторана выделены зоны повышенной комфортности. Стоимость каждой зоны – 350,00 белорусских рублей до 24:00; с 24:00 – 250,00 белорусских рублей.
На втором этаже ресторана выделен зал с дополнительной материально-технической оснащенностью. Стоимость – 150,00 белорусских рублей до 24:00; с 24:00 – 100,00 белорусских рублей.
Стоимость и порядок оплаты программы, стоимость зон повышенной комфортности и зала с дополнительной материально-технической оснащенностью в праздничные, предпраздничные дни (включая период с 01 по 31 декабря), информацию о выступлении специально приглашенных артистов и стоимость билетов на концертные мероприятия можно узнать у администратора или старшего менеджера ресторана и на сайте druzya.by.
ИНФОРМАЦИЯ О СЕРТИФИКАТАХ
Подарочный сертификат и иной подобный документ (далее – сертификат) имеет номинальную цену, определяющую внесенную сумму денежных средств, на которую гость имеет право получить товары (услуги) в ресторане.
Каждый сертификат имеет идентификационный номер.
Сертификат является срочным, активируется в день его продажи и действителен в течение указанного в нем срока (даты).
Сертификат необходимо предъявить официанту при расчете либо перед началом обслуживания. Сертификат, использованный для расчета, изымается.
Если общая стоимость товаров (работ, услуг), получаемых по сертификату, больше номинальной цены сертификата, гость должен доплатить недостающую сумму. Оплата разницы между номинальной ценой сертификата и ценой товара (работы, услуги) либо суммарной ценой товаров (работ, услуг) на момент передачи их гостю по сертификату не осуществляется, выдача сдачи по такому сертификату не производится.
С согласия гостя и при наличии возможности (если гость не может прийти в забронированную дату) срок действия сертификата может быть продлен (изменена дата).
В случае утраты, кражи, порчи сертификат не восстанавливается, не обменивается на новый, денежные средства, равные номинальной цене сертификата, возврату гостю не подлежат.
Дополнительную информацию можно получить у администратора или старшего менеджера ресторана или на сайте druzya.by
БРОНИРОВАНИЕ ОНЛАЙН
Забронировать онлайн возможно любой доступный на момент бронирования стол, а также выбрать дату и время.
Онлайн-бронирование день в день доступно до 15.00.
Бронирование стола осуществляется не позднее чем на 20.00.
В случае опоздания, бронь действительна в течение не более 15 минут. Убедительно просим в случае опоздания ко времени, на которое осуществлено бронирование, своевременно предупредить об этом администратора, иначе администрация оставляет за собой право аннулировать бронирование.
Для отмены бронирования или внесения изменений в бронь, после того как бронь была подтверждена, необходимо уведомить об этом администратора по телефону, указанному на сайте.
В случае отказа от бронирования при возврате уплаченной денежной суммы (предоплаты) расчет осуществляется в той же форме, в которой производилась оплата.
Все изменения, внесенные в бронь, имеют силу после подтверждения администратором.
Окончательный расчет осуществляется по ценам, действующим на день проведения обслуживания.
Прием платежей осуществляется через систему электронных платежей WEBPAY™.
Система электронных платежей WEBPAY – это удобное средство расчетов за товары и услуги в сети Интернет. Это возможность произвести оплату за заказ с использованием банковской карты. Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его банковской карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карты CVC/CVC2).
Безопасность
Политика конфиденциальности
